Beste klant

VOLGENDE MAATREGELEN ZULLEN VANAF 11/05/2020 VOOR ONS KANTOOR VAN TOEPASSING ZIJN!

Het Corona-virus zorgt voor een aanpassing van de dagelijkse manier van werken. Toch zullen wij er alles aan doen om onze vertrouwde service hoog te houden.

Wij kunnen nog steeds op de klassieke manier werken, maar we hebben ook geïnvesteerd in de aanpassing naar enkele digitale oplossingen. Dit om het voor iedereen ook gemakkelijker te maken.

De maatregelen worden al wat soepeler, maar toch moeten we nog steeds aan uw en onze gezondheid denken.

Wij blijven achter gesloten deuren werken en zal er ook nog van thuis uit gewerkt worden.

Ons kantoor heeft de nodige aanpassingen doorgevoerd om ook terug op kantoor afspraken toe te laten onder voorwaarden!

RICHTLIJNEN & AFSPRAKEN:

  • Doe geen onnodige verplaatsingen! Dit principe blijft!
  • Afgifte van documenten kan steeds via onze brievenbus of per post bezorgd worden. Vermeld hierop ook duidelijk uw naam.
  • Contact via email en telefoon blijft in eerst instantie het communicatiemiddel!
  • Een videomeeting is ook mogelijk via Whatsapp, FaceTime, Microsoft Teams of Zoom om de niet noodzakelijke afspraken op kantoor te doen.
  • Wij dienen ons strikt aan de agenda te houden. Geen afspraak = Geen kantoorbezoek
  • Indien er toch voor de uitzonderlijke gevallen een afspraak op kantoor plaats vindt, dan zijn volgende afspraken van toepassing:
    • We ontvangen enkel klanten op afspraak na telefonisch contact of email! Het afgesproken uur wordt strikt nageleefd om wachttijden te vermijden!
    • We houden 1,5m afstand
    • De afspraak wordt beperkt tot MAX 30 minuten!
    • De wachtzaal wordt NIET gebruikt en er wordt telkens buiten gewacht tot het uw beurt is. Wij zullen u op het afgesproken uur binnenlaten!
    • Bij binnenkomst dient u uw handen te ontsmetten.
    • Wij zullen bij iedere afspraak zorgen dat de tafel, stoelen en deurklinken ontsmet worden

Wij vragen u om deze regels en richtlijnen strikt te volgen. Enkel zo kunnen we onze medewerkers en klanten beschermen.

Op deze manier helpen we elkaar om toch hopelijk het normale leven voor iedereen terug op gang te krijgen.

Alvast bedankt.

Uw team,
Michael Van Heyst – Leo Fredrix – Michael Bollaert
www.groepvanheyst.be  |  www.fredrix.be  |  tel. afspraak 03 354 36 53